Интернет-приемная Интернет-приемная Справочник ОБЪЯСНЯЕМ.РФ


Районы города
Анонсы Объявления

Информация о работе с обращениями граждан в администрации города Рязани в первом полугодии 2022 года

В первом полугодии 2022 года в администрацию города Рязани поступило 7 929 письменных и устных обращений граждан, рассмотрено 8 447 вопросов.

Количество заявлений составило 7 872, жалоб – 54, предложений -3.

Принято на личном приеме:

- главой администрации города Рязани, заместителями главы администрации – 92 человека;
- руководителями структурных подразделений – 32 человека.

Основные тематические группы обращений граждан.

№ п/п

Тематика обращений

Кол-во вопросов

Процентное выражение

1.

Вопросы хозяйственной деятельности

5 097

60,3%

- вопросы землепользования

1376

27%

- уборка снега, мусора

797

15,6%

- благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе тротуаров

506

9,9%

- вопросы транспорта

485

9,5%

- комплексное благоустройство

319

6,3%

- природные ресурсы и охрана окружающей среды

271

5,3%

- уличное освещение

200

3,9%

- безопасность дорожного движения

160

3,1%

- эксплуатация и сохранность автомобильных дорог

135

2,6%

- вопросы строительства

121

2,4%

- строительство и реконструкция дорог

99

1,9%

- вопросы рекламы

87

1,7%

- организация условий и мест для детского отдыха и досуга

71

1,4%

- вопросы градостроительства и архитектуры

69

1,3%

- вопросы, касающиеся охраны и использования животного мира

64

1,3%

- вопросы торговли

51

1%

- финансы

41

0,8%

- строительство, размещение гаражей, автопарковок

36

0,7%

- вопросы информации и информатизации

34

0,7%

- парковки автотранспорта вне организованных автостоянок

33

0,6%

2.

Жилищно-коммунальная сфера

1 768

20,9%

- приватизация жилищного фонда

338

19,1%

- улучшение жилищных условий, обеспечение граждан жилищем

239

13,5%

- вопросы муниципального жилищного фонда

177

10%

- содержание общего имущества МКД

166

9,4%

- оплата жилищно-коммунальных услуг

98

5,5%

- перебои в электро-, водо-, газо-, теплоснабжении

95

5,4%

- обращение с твердыми коммунальными отходами

80

4,5%

- переселение из аварийного фонда

69

3,9%

- управляющие организации, товарищества собственников жилья и иные формы управления собственностью

54

3,1%

- предоставление коммунальных услуг

ненадлежащего качества

53

3%

- капитальный ремонт общего имущества

53

3%

- эксплуатация и ремонт жилищного фонда

46

2,6%

- вопросы коммунального хозяйства

45

2,5%

- условия проживания в связи со строительством

43

2,4%

- несанкционированная свалка мусора

28

1,6%

- вопросы переустройства и перепланировки помещения

24

1,4%

- правила пользования жилым помещением

20

1,1%

- приборы учета коммунальных ресурсов

17

1%

- ремонт и эксплуатация ливневой канализации

14

0,8%

3.

Социальная сфера

910

10,8%

- вопросы образования

385

42,3%

- вопросы социального обеспечения

и социального страхования

216

23,7%

- вопросы здравоохранения

79

8,7%

- вопросы опеки и попечительства

73

8%

- нехватка мест в дошкольных

образовательных организациях

39

4,3%

- трудовые отношения

30

3,3%

- вопросы культуры

20

2,2%

- вопросы физкультуры и спорта

12

1,3%

4.

Обеспечение прав граждан

402

4,8%

- вопросы государственного управления

232

57,7%

- вопросы конституционного права

149

37,1%

- вопросы гражданского права

15

3,7%

5.

Оборона, безопасность, законность

270

3,2%

- вопросы безопасности общества

68

25,2%

- нарушение правил парковки автотранспорта

64

23,7%

- конфликты на бытовой почве

63

23,3%

- вопросы обороны

41

15,2%

- памятники воинам, воинские захоронения

19

7%

Было решено положительно 2 787 вопросов, в том числе:

- вопросы землепользования – 1010;
- уборка мусора и снега – 500;
- благоустройство и ремонт подъездных дорог, в т. ч. тротуаров – 108;
- вопросы муниципального жилищного фонда - 105;
- вопросы транспорта – 101;
- вопросы комплексного благоустройства – 98;
- природные ресурсы и охрана окружающей среды – 83;
- уличное освещение – 80;
- улучшение жилищных условий – 74;
- вопросы социального обеспечения – 58;
- содержание общего имущества дома – 46;
- безопасность дорожного движения – 34;
- эксплуатация и сохранность автомобильных дорог – 33;
- обращение с твердыми коммунальными отходами – 32;
- охрана и использование животного мира - 27;
- вопросы финансов -24;
- вопросы образования – 23;
- строительство и реконструкция дорог - 21;
- перебои в электро-, водо-, газо-, теплоснабжении – 19;
- вопросы строительства – 17;
- вопросы коммунального хозяйства – 16;
- организация условий и мест для детского отдыха и досуга - 14;
- предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества – 13;
- конфликты на бытовой почве - 12;
- нарушение правил парковки автотранспорта – 10;
- вопросы рекламы - 9;
- несанкционированная свалка мусора – 8;
- управляющие организации, товарищества собственников жилья - 8;
- парковки автотранспорта вне организованных парковок - 7;
- капитальный ремонт общего имущества - 5;
- приватизация жилищного фонда - 5;
- вопросы торговли - 5;
- оплата жилищно-коммунальных услуг – 5.


8 августа 2022