Интернет-приемная Интернет-приемная Справочник ОБЪЯСНЯЕМ.РФ


Районы города
Анонсы Объявления

Информация о работе с обращениями граждан в администрации города Рязани в 2022 году

В 2022 году в администрацию города Рязани поступило 15 960 письменных и устных обращений граждан, рассмотрено 17 066 вопросов.

Количество заявлений составило 15 881, жалоб – 79.

Принято на личном приеме:

- главой администрации города Рязани, заместителями главы администрации – 251 человек;
- руководителями структурных подразделений – 94 человека.

Основные тематические группы обращений граждан.

№ п/п

Тематика обращений

Количество вопросов

Процентное выражение

1.

Вопросы хозяйственной деятельности

9514

55,7%

- вопросы землепользования

1835

19,3%

- вопросы транспорта

1138

12%

- уборка снега, мусора

1135

11,9%

- благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе тротуаров

990

10,4%

- комплексное благоустройство

813

8,5%

- природные ресурсы и охрана окружающей среды

627

6,6%

- уличное освещение

569

6%

- безопасность дорожного движения

352

3,7%

- эксплуатация и сохранность автомобильных дорог

288

3%

- строительство и реконструкция дорог

226

2,4%

- вопросы градостроительства и архитектуры

186

2%

- вопросы строительства

184

1,9%

- организация условий и мест для детского отдыха и досуга

173

1,8%

- вопросы, касающиеся правил содержания и охраны животных

156

1,6%

- вопросы рекламы

127

1,3%

- вопросы торговли

108

1,1%

- финансы

89

0,9%

- строительство, размещение гаражей, автопарковок

81

0,8%

- строительство, размещение гаражей, автопарковок

67

0,7%

- вопросы архивного фонда

56

0,6%

- парковки автотранспорта вне организованных автостоянок

46

0,5%

- организация условий, мест для массового отдыха

40

0,4%

- вопросы связи

2.

Жилищно-коммунальная сфера

4094

24,1%

- приватизация жилищного фонда

739

18,1%

- улучшение жилищных условий, обеспечение граждан жилищем

494

12,1%

- вопросы муниципального жилищного фонда

374

9,1%

- содержание общего имущества МКД

366

8,9%

- перебои в электро-, водо-, газо-, теплоснабжении

257

6,3%

- обращение с твердыми коммунальными отходами

206

5%

- переселение из аварийного фонда

198

4,8%

- оплата жилищно-коммунальных услуг

193

4,7%

- капитальный ремонт общего имущества

151

3,7%

- вопросы коммунального хозяйства

145

3,5%

- управляющие организации, товарищества собственников жилья и иные формы управления

134

3,3%

- предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества собственностью

125

3,1%

- несанкционированная свалка мусора

112

2,7%

- эксплуатация и ремонт жилищного фонда

108

2,6%

- вопросы переустройства и перепланировки помещения

90

2,2%

- риэлторская деятельность

83

2%

- условия проживания в связи со строительством

71

1,7%

- ремонт и эксплуатация ливневой канализации

39

0,9%

- нежилые помещения

27

0,7%

- приборы учета коммунальных ресурсов

22

0,5%

4.

Обеспечение прав граждан

972

5,7%

- вопросы государственного управления

504

51,9%

- вопросы конституционного права

354

36,4%

- вопросы гражданского права

99

10,2%

5.

Оборона, безопасность, законность

585

3,4%

- вопросы обороны

177

30,3%

- вопросы безопасности общества

165

28,2%

- конфликты на бытовой почве

121

20,7%

- нарушение правил парковки автотранспорта

96

16,4%

Было решено положительно 5 102 вопроса, в том числе:

- вопросы землепользования – 1197;
- уборка мусора и снега – 679;
- природные ресурсы и охрана окружающей среды – 292;
- вопросы комплексного благоустройства – 281;
- уличное освещение – 274;
- вопросы транспорта – 271;
- благоустройство и ремонт подъездных дорог, в т. ч. тротуаров – 200;
- вопросы муниципального жилищного фонда - 180;
- вопросы социального обеспечения – 161;
- улучшение жилищных условий – 150;
- содержание общего имущества дома – 103;
- эксплуатация и сохранность автомобильных дорог – 90;
- перебои в электро-, водо-, газо-, теплоснабжении – 80;
- обращение с твердыми коммунальными отходами – 76;
- безопасность дорожного движения – 71;
- вопросы, касающиеся правил содержания и охраны животных - 59;
- вопросы образования – 59;
- вопросы финансов -56;
- строительство и реконструкция дорог - 51;
- вопросы коммунального хозяйства – 48;
- несанкционированная свалка мусора – 47;
- конфликты на бытовой почве - 36;
- предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества – 34;
- вопросы торговли - 29;
- организация условий и мест для детского отдыха и досуга - 27;
- строительство, размещение гаражей, автопарковок – 25;
- управляющие организации, товарищества собственников жилья - 20;
- вопросы рекламы - 16;
- капитальный ремонт общего имущества - 16;
- условия проживания в связи со строительством - 14;
- нарушение правил парковки автотранспорта – 14;
- оплата жилищно-коммунальных услуг – 13;
- вопросы строительства – 12;
- нехватка мест в дошкольных образовательных организациях – 10;
- приватизация жилищного фонда - 8;
- санитарно-эпидемиологическое благополучие населения – 8.


13 февраля 2023